Politica de confidențialitate

Operatorul datelor este ARS DENTA STUDIO S.R.L., CUI 47614228, număr de ordine în registrul comerțului J2023000893236, cu sediul social în Popești-Leordeni, județul Ilfov.

Pentru orice întrebare legată de datele tale, scrie-mi la radupatriche@gmail.com sau sună-mă la 0772 067 694.

Formularul de programare îmi trimite:

• numele tău, ca să știu cu cine am programare;
• numărul de telefon, ca să te pot suna pentru confirmare sau dacă apare o schimbare;
• adresa de email, dacă vrei să primești confirmarea în scris (este opțională);
• motivul vizitei, dacă alegi să îl scrii (este opțional);
• cabinetul, serviciul și ora pe care le-ai ales.

În afara formularului, site-ul mai reține o amprentă criptografică (hash) a adresei tale IP. Nu este ceva ce trimiți tu și nu așteaptă să apeși pe trimite: se calculează automat la cererile pe care le fac paginile de programare, adică din clipa în care ai ales cabinetul și serviciul și îți arăt orele libere, chiar dacă apoi închizi pagina fără să ceri nimic. Se calculează și la fiecare încercare de autentificare în zona mea de administrare.

Nu păstrez adresa IP ca atare, dar amprenta rămâne o dată cu caracter personal, pentru că este derivată din ea. O folosesc doar ca să număr câte cereri vin de la aceeași conexiune și să opresc trimiterile automate.

Dacă scrii în formular ce te supără, textul acela este o dată privind sănătatea, în sensul art. 9 din Regulamentul general privind protecția datelor. De aceea îl completezi doar dacă vrei și doar după ce bifezi consimțământul explicit din formular.

Îl citesc doar eu, ca să știu cât timp să rezerv și cu ce să încep. Nu ajunge niciodată în mesajele de notificare de pe WhatsApp și nu apare în niciun jurnal tehnic al site-ului.

Poți cere o programare fără să completezi acest câmp. Nu pierzi nimic.

Numele, telefonul, emailul, cabinetul, serviciul și ora le prelucrez ca să pot organiza și confirma programarea, adică pentru executarea unui contract sau pentru demersuri făcute la cererea ta înainte de contract (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR).

Motivul vizitei îl prelucrez exclusiv în temeiul consimțământului tău explicit (art. 9 alin. 2 lit. a GDPR). Îți poți retrage consimțământul oricând, iar textul este șters.

Amprenta adresei IP o prelucrez în temeiul interesului legitim de a ține site-ul în funcțiune și de a-l apăra de trimiteri automate (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR).

Fără nume și telefon nu pot confirma o programare.

Nu vând datele nimănui și nu le folosesc pentru publicitate. Ca să funcționeze site-ul, ele trec prin furnizorii de mai jos, fiecare doar cu ce îi este strict necesar:

• Vercel Inc. – găzduiește site-ul.
• Neon – baza de date, găzduită în Frankfurt, Germania.
• Google – emailul prin care îți trimit confirmarea și calendarul în care intră programarea aprobată.
• Meta – notificarea pe WhatsApp prin care aflu că am o cerere nouă; conține doar prenumele, serviciul, cabinetul, ora și un link către mine.
• Cloudflare – verificarea care ține roboții departe de formular.

12 luni de la data programării. După acest termen, numele, telefonul, adresa de email și motivul vizitei sunt șterse automat și definitiv.

Rămâne doar informația fără legătură cu tine: ce serviciu a fost cerut, în ce cabinet și la ce oră. O păstrez ca să știu cum să îmi organizez programul.

Amprenta adresei IP are un termen mult mai scurt: se șterge automat în cel mult 24 de ore după încheierea intervalului în care a fost numărată.

Ai dreptul de acces la date, de rectificare, de ștergere, de restricționare a prelucrării, de opoziție și de portabilitate, precum și dreptul de a-ți retrage oricând consimțământul pentru motivul vizitei.

Scrie-mi la radupatriche@gmail.com și îți răspund în cel mult 30 de zile.

Dacă nu ești mulțumit de răspunsul meu, poți depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, www.dataprotection.ro.

Site-ul nu folosește cookie-uri de publicitate și nu te urmărește pe alte site-uri.

Pentru numărul de vizite folosesc Vercel Analytics, care măsoară fără cookie-uri și fără să te identifice.

Verificarea anti-robot Cloudflare Turnstile, atunci când este activă pe formular, poate seta un cookie strict necesar pentru a distinge un om de un program automat.

Datele circulă criptat, prin HTTPS, și sunt stocate într-o bază de date din Uniunea Europeană. Accesul la ele îl am doar eu, printr-un cont protejat cu autentificare prin link trimis pe email.

Linkurile de confirmare și de anulare sunt semnate criptografic și expiră la ora programării.